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Prompts tagged "suporte ao cliente"
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Prompts
Crie uma Central de Ajuda que Resolve sem Abrir Ticket
Se 70% dos tickets do suporte são perguntas que já foram respondidas antes, sua equipe está repetindo trabalho que uma boa base de conhecimento resolveria sozinha. Clientes prefere
base de conhecimentocentral de ajudaself servicecomo reduzir tickets+3
Resolva Tickets com Empatia e Dentro do Prazo
Quando o cliente está frustrado e o atendente responde de forma mecânica seguindo um script, a insatisfação piora. Mas quando não há processo, cada atendente resolve de um jeito e
como resolver ticketsatendimento empáticosla de suportecomo atender cliente frustrado+3