Para que serve
Use este prompt quando quiser entender o nível de maturidade da sua operação de Customer Success. Ideal para founders de startups SaaS que sentem que o churn está alto, que o time de CS não gera resultado ou que não sabem o que priorizar. O diagnóstico avalia 7 dimensões críticas — de definição de sucesso até ferramentas — baseadas na metodologia de Lui no podcast Clube dos 10x. Você receberá um score de 0-100 e os 3 gaps mais urgentes com recomendações concretas. Use o resultado como ponto de partida para o Plano de Ação de 90 dias ou para uma sessão com o Simulador de Mentoria. Funciona melhor se você tiver dados básicos de receita, time e churn à mão.
Quando usar
- Use este prompt quando quiser entender o nível de maturidade da sua operação de Customer Success
- Ideal para founders de startups SaaS que sentem que o churn está alto, que o time de CS não gera resultado ou que não sabem o que priorizar
- O diagnóstico avalia 7 dimensões críticas — de definição de sucesso até ferramentas — baseadas na metodologia de Lui no podcast Clube dos 10x
- Você receberá um score de 0-100 e os 3 gaps mais urgentes com recomendações concretas
O que você vai conseguir
Um resultado estruturado e pronto para usar, personalizado para o seu contexto.