What it does
Use este checklist como guia de construção da sua operação de CS, do zero à escala. Ideal para founders que querem saber o que construir e em que ordem, sem precisar de consultoria. Os 7 blocos seguem a sequência lógica de Lui no Clube dos 10x: primeiro definir sucesso e primeiro sucesso, depois estruturar time e métricas, por último escalar com educação e automação. Cada item tem pergunta-guia para autoavaliação e erros comuns do mercado. O checklist se adapta ao seu estágio (Pre-Seed a Growth) e modelo de atendimento. Combine com o Diagnóstico para saber onde você está e o Plano de Ação para priorizar os próximos 90 dias.
When to use
- Use este checklist como guia de construção da sua operação de CS, do zero à escala
- Ideal para founders que querem saber o que construir e em que ordem, sem precisar de consultoria
- Os 7 blocos seguem a sequência lógica de Lui no Clube dos 10x: primeiro definir sucesso e primeiro sucesso, depois estruturar time e métricas, por último escalar com educação e automação
- Cada item tem pergunta-guia para autoavaliação e erros comuns do mercado
What you will get
A structured result ready to use, personalized for your context.