Para que serve
Se você não mede a satisfação depois de cada atendimento, só descobre que o suporte está ruim quando o cliente cancela — tarde demais. Uma pesquisa rápida e no momento certo captura como o cliente se sentiu enquanto a experiência é fresca. Este prompt cria um sistema de medição de satisfação pós-atendimento: que perguntas fazer, quando enviar, como analisar os resultados e o que fazer com clientes insatisfeitos. Use quando não tiver dados sobre a qualidade do atendimento, quando quiser melhorar o suporte com base em feedback real, ou quando precisar identificar atendentes que precisam de treinamento.
Quando usar
- Se você não mede a satisfação depois de cada atendimento, só descobre que o suporte está ruim quando o cliente cancela — tarde demais
- Uma pesquisa rápida e no momento certo captura como o cliente se sentiu enquanto a experiência é fresca
- Este prompt cria um sistema de medição de satisfação pós-atendimento: que perguntas fazer, quando enviar, como analisar os resultados e o que fazer com clientes insatisfeitos
- Use quando não tiver dados sobre a qualidade do atendimento, quando quiser melhorar o suporte com base em feedback real, ou quando precisar identificar atendentes que precisam de treinamento
O que você vai conseguir
Um resultado estruturado e pronto para usar, personalizado para o seu contexto.